在上海打网约车8公里,滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多?
(原标题:在上海打网约车8公里,上海苏州滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多?)
“我打车一共耗时40分钟左右,打网滴滴订单满打满算,约车温州市某某人力咨询厂这160公里以上的公里路程是在40多分钟里发生的吗?”
近日,一名网友在社交平台上发文,显示称其在滴滴打车平台的去趟且车一笔订单十分诡异,明明自己仅在上海打车8公里多,费两却“穿越”去了趟苏州,百多费用229.66元,上海苏州平台回复系网约车司机用了作弊器,打网滴滴订单温州市某某人力咨询厂已对其进行禁封。约车7月17日,公里澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者了解到,显示针对此事,去趟且车滴滴方面正在处理中。费两
当天稍早时候,投诉人张先生对记者表示,7月13日16时55分许,他使用滴滴(企业版)平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后,滴滴平台显示花费229.66元,远远超出此前的行程预估价(优惠后26.76元)。
据张先生的滴滴系统订单显示,其行程莫名途经江苏省苏州市吴中区,来回直线距离超过160公里,且路线横穿公路湖泊和建筑物,明显异常。
张先生的滴滴系统订单显示的异常行程及不合理收费。本文图片均为 受访者 提供
随后,张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日,滴滴客服反馈称,当事网约车司机表示,张先生上车后要求司机去其他地点(即苏州市吴中区)接人再去终点,遂导致现在的收费。
张先生被这一明显不符合逻辑的解释“气笑了”。
7月15日,张先生再次收到滴滴客服回复,称经调查,司机仍系此前说辞,但因为对张先生造成不好体验,滴滴平台可给予一定车费优惠,只需张先生支付190余元。
对此方案,张先生表示不接受,并提出具体诉求:1. 停止该司机运营资格;2. 平台对如此低级的错误给予其合理解释。
7月16日,滴滴客服再次来电,称经核查,平台愿意将本次收费变更为预估价,但并未就张先生的诉求进行合理解释。客服表示,平台如何处理当事司机涉及其隐私,不能告知张先生。客服还称,该补偿方案系其多次申请,若不接受就不予保留。
16日晚,张先生将自己的遭遇发布至社交平台。不久后,滴滴平台相关工作人员回复张先生称,当事司机使用了作弊器导致订单异常,已对该司机进行禁封。
7月17日11时44分许,该笔异常订单仍未变更,张先生因未支付费用而无法继续打车。
7月17日11时44分,张先生再次登录其滴滴(企业版)平台发现,该行程的异常收费仍未变更,因张先生未支付该笔异常费用,致其无法继续使用该平台打车。
12时30分许,张先生又查询发现,滴滴平台将该异常订单撤销了,系统中也查询不到此次行程,打车也可以正常下订单了。但张先生对记者表示,滴滴平台并没有联系他告知已经进行了撤销操作。
7月17日12时30分许,张先生的异常订单从其滴滴app中消失,其可正常打车。
当日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者了解到,针对此事,滴滴方面正在处理中。
![](https://static.ws.126.net/163/f2e/product/post_nodejs/static/logo.png)
- ·普京:俄罗斯已准备好与乌克兰谈判
- ·肘击对手,穆尼奥斯成为哥伦比亚队史美洲杯半决赛染红第三人
- ·全市场:奥里斯塔尼奥周五接受威尼斯体检,国米保留未来转会分成
- ·被嘲发福变老的吴彦祖,50岁又帅回了颜值巅峰!
- ·检方提交新诉状 特朗普对指控不认罪
- ·德转:南京城市撤销奥努埃布报名,补报新援杰弗森
- ·江宏杰为儿女打造新家,三层别墅装修大气,准备搬离福原爱的旧居
- ·申花俱乐部回应引进费南多:良好队内氛围可对球员产生积极影响
- ·iPhone SE4渲染图 类似iPhone 14没有灵动岛
- ·韩雪六十岁老公面色红润气质佳,娱乐圈明星为何独爱老头
- ·媒体人:深圳男篮球员沈梓捷将加盟北控
- ·“退圈”的霍思燕,终于公开隐居生活:亿万豪宅,平平淡淡
- ·以军称打死巴勒斯坦武装组织一名高级指挥官
- ·哥伦比亚错失杀死比赛良机!卡斯塔尼奥无人盯防推门偏出
- ·新生代们,有自己的癫式演技
- ·具俊晔分享20年前的舞蹈,大S为老公点赞,夫妻感情稳定很恩爱